聴覚や発語に障害がある方へ
令和８年４月１日からNet119緊急通報システムが新しくなりました。
当消防本部では令和８年４月１日から共同消防指令センターが運用開始となりました。このことに伴い、これまで運用していたＮｅｔ１１９緊急通報システムを新しいものに変更となり、利用登録者の皆さんが使用している現在の携帯電話に登録していたシステムが、令和８年４月１日から使用できなくなります。まだ変更登録していない人は、最寄りの消防署に行って登録手続きをお願いします。すでに更新登録済みの人は、NET１１９の練習モードを使って緊急時に備えて練習をお願いします。
Net119 緊急通報システムとは？
Net119緊急通報システムは、聴覚や発話に障害のある方のための新しい緊急通報システムです。
スマートフォン・携帯電話のインターネット接続機能を利用して、簡単な操作で素早く119番通報することができます。
サービス対象者
Net119緊急通報システムは、言語発声による緊急通報(119 番通報)が困難な方のためのサービスです。
聴覚の障がいだけではなく、音声の発声による通報が難しい方々を対象としています。
ご利用可能な携帯電話・スマートフォン
Net119緊急通報システムは、インターネット接続ができる携帯電話・スマートフォンで利用することができます。
インターネット接続機能とメールを使用します。
また、迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合には、設定を変更しないと使用できない場合がありますのでご注意ください。
このほか、タブレット PC や上記以外の携帯電話会社の携帯電話・スマートフォンで利用できる場合もあります。
利用には事前登録が必要です。
- 対象者は聴覚や発語に障害があり、石巻市・東松島市・女川町に在住又は通勤通学されている方です。
- スマートフォン、携帯電話（インターネット接続できる一部のもの）、パソコン、タブレットなどの外出先でもインターネットに接続できる端末機器が必要です。
- 登録利用規約を確認の上、利用申請書に個人情報など必要事項を記入のうえ石巻広域消防本部指令課へお越しいただき、お持ちのスマートフォンなどの端末機器にシステム登録を行い、送受信のテストを実施して完了となります。
登録利用規約（PDF:151KB）
利用申請書兼承諾書様式第１号(１面） - 〃 様式第１号（２面及び記載例）
- 登録変更（中止）届出書 様式
- 登録に来られる際は、登録するスマートフォンなどの端末機器を必ずご持参ください。
- 登録は無料となりますが、通信料は申請者の負担となります。
- 申請書はホームページからでもダウンロードできますが、消防本部指令課に準備してあります。
- アクセス 石巻市大橋1丁目1-1 石巻広域消防本部
Net119 緊急通報のよくあるご質問と答え
Ｑ誰が利用できますか？
Ａ石巻市、東松島市、女川町に在住または通勤、通学している方で聴覚や言葉に障がいがあり、音声による通報が困難な方が利用できます。
Ｑお金はかかりますか？
Ａ携帯電話・スマートフォンの通信料をご負担ください。その他の費用はかかりません。
Ｑどんな携帯電話・スマートフォンでも通報可能ですか？
Ａインターネット接続ができる携帯電話・スマートフォンを利用することができます。 また、インターネットサービスやメールサービスに加入している必要があります。
Ｑ利用を開始するには、どの窓口に相談するのですか？
Ａ石巻消防本部指令課が窓口です。登録に必要なことについて詳しく説明しますのでお問い合わせください。
Ｑ登録後、携帯電話・スマートフォンの機種を変えた場合は？
Ａ携帯電話・スマートフォンの機種変更に限らず、事前登録内容に変更が生じた場合は、「登録変更（中止）届出」を必ず行ってください。登録変更（中止）届出を行わないと通報できない場合があります。
問い合わせ
消防本部指令課
電話番号0225-92-4150
FAX0225-94-4636
Eメール mtstsjk@isyoubou.jp